Некоторое время назад к нам в руки попал курс Дениса Коновалова, известного так же под псевдонимом Konoden. Курс с четким и понятным для всех названием «ТОП-30 ошибок в работе на YouTube». Материал содержит как технические ошибки в работе с каналом, так и стратегические ошибки в развитии на YouTube. В курсе структурированы и систематизированы наиболее типичные ошибки, которые, к сожалению, многие еще допускают в своей работе.
Денис Коновалов (для тех, кто о нем ни когда не слышал и ни чего не знает) является довольно известным и уважаемым тренером по работе на YouTube и владельцем медиасети YUDK. Долгое время он занимался (а может и сейчас занимается) серыми каналами, чему посвятил ряд своих курсов. Один из его последних на данный момент курсов по серым каналам есть в нашей группе ВКонтакте.
Казалось бы, что в курсе автор рассказывает и показывает банальные вещи. Но раз описанные в курсе ошибки существуют на практике, это значит, что материал актуален и может оказаться полезным многим начинающих и неопытным владельцам собственных каналов на YouTube. Так что если вы занимаетесь или планируете заниматься заработком на YouTube, то данная подборка будет полезна вам, как ни кому другому. Ниже я перечислил все рассмотренные автором ошибки с подробными разъяснениями.
1. Отсутствие трейлера
Самый тяжелый случай, когда владелец канала вообще не использует трейлер, считая его наличие бесполезным. На самом деле это в корне не верный подход. Как вы знаете в YouTube есть два трейлера: для новых зрителей и для подписчиков канала. Они различаются. В трейлер для подписчиков мы размещаем постоянно новый видеоролик, опубликованный на канале. Таким образом мы доносим лучше информацию до нашей постоянной аудитории. Они могут заходить на канал и сразу смотреть свежее опубликованное видео. А трейлер для новых зрителей имеет совершенно другие цели — знакомство новых зрителей с вашим каналом. Это должен быть видеоролик продолжительностью 1,5-2 минуты. Он должен быть наиболее красочным, отражать ключевые моменты вашего канала и наиболее эмоционально доносить суть вашего контента до вашей целевой аудитории. Для этого можно сделать нарезку из самых интересных моментов из вашего контента, видео обязательно должен сопровождать закадровый голос, а в конце видео должен прозвучать призыв к действию — подписаться на ваш канал. О призывах к действию мы еще поговорим чуть позже.
2. Шапка и значок канала
Начать следует с того, что они в принципе должны быть. Даже если вы не дизайнер, не художник, даже если у вас сейчас нет денег, чтобы заказать создание шапки у профессионала. Вы можете легко изготовить ее самостоятельно, взяв какую-либо картинку и написав на ней название канала. Главное — она должна быть! Шапка и значок — это ваш бренд, узнаваемость, ваш фирменный стиль. Не пренебрегайте им. Кроме того шапка канала несет информационную составляющую, то есть на ней можно отразить основную суть, расположить расписание выхода видеороликов. Все эти элементы отображаются в поисковой выдаче, в варианте миниатюр. Поэтому если пользователь еще в поиске увидит не оформленный канал, то он с большей вероятностью на него даже заходить не будет и тем белее не станет просматривать все ваши видеоролики.
3. Выключенный обзор
Третья наиболее часто встречающаяся ошибка — это в принципе настройка главной страницы. Как вы знаете, на главной странице можно включить обзор и это нужно сделать. Потому что, если вы не включаете обзор, соответственно, у вас нет ни какого трейлера, нет разделов на главной странице, а есть только список последних действий, в которой отображаются все действия, которые вы совершали в YouTube. Естественно, что такой канал не привлекателен для зрителя в навигации и сразу видно, что автор не особо заинтересован в его развитии.
4. Отсутствие разделов на главной странице
Бывает так, что автор таки добавил трейлер, даже специально его сделал и довольно качественно, но по какой-то причине не добавляет на главную страницу разделы. В итоге канал выглядит весьма пустым, так как на главной странице отображается только трейлер. Многие, попав на главную страницу, могут не перейти на вкладку видео и подумать, что на этом канале есть только один видеоролик. Так что обязательно добавляйте разделы. Первым должен быть трейлер, потом раздел со свежими видеороликами, чтобы людям было легче отслеживать активность на вашем канале, а еще ниже располагайте плейлисты, чтобы люди могли выбирать интересующие их тематики. Так же можете делать группы плейлистов, можете добавлять контент с других ваших или партнерских каналов.
5. Значки видео. Единый фирменный стиль
Значки должны быть выполнены в едином стиле, отражать суть вашего видео, должны подходить для YouTube по соотношению сторон, качеству, читаемости в миниатюре. Текст на значках всегда должен хорошо читаться на фоне. На значках должны присутствовать единые элементы фирменного стиля: логотип, портрет, фирменная рамка, то есть все то, что придает индивидуальность и узнаваемость вашему каналу. Так же важно помнить, что значки не должны нарушать авторские права и принципы сообщества YouTube. Это принципиально важно! На значки так же могут подать жалобу, так же как на видеодорожку или аудиотрек.
6. Название видео
Название видео должно быть не очень длинным, привлекательным и должно отражать суть видео. На название зрители в любом случае всегда обращают внимание, поэтому это очень важный элемент для привлечения внимания целевой аудитории. Удачное название поможет вам выйти за пределы вашей текущей целевой аудитории и поможет видеоролику набрать больше просмотров при условии, что он будет качественным и интересным. Всегда задумывайтесь о названиях ваших роликов. Хорошо заходят варианты в форматах «Что будет, если…», «Как сделать…», «Лайфхаки» и так далее. Конечно, эти форматы варьируют в соответствии с определенной тематикой. Но вы всегда сможете в своей тематике подобрать наиболее актуальные, наиболее интересующие вашу целевую аудиторию. И они будут замечательно работать на вас, принося большое количество просмотров. Если ваш один видеоролик за счет удачного названия и формата сможет набрать большое количество просмотров, то вам обязательно стоит задуматься о дальнейшем использовании этого названия в будущих роликах, делая серию подобных видео. За счет такой однотипности все ваши видео будут отлично продвигаться за счет похожих и рекомендованных.
7. Описание видео. Как правильно создать описание?
Запомните, что все метаданные: описание, название, теги и так далее… все это важные элементы. Ими нельзя пренебрегать, особенно если у вас нет большого числа подписчиков или надежного источника трафика. Описание нужно мысленно делить на три части. Первая часть описания должна рассказывать о том, что зритель увидит в данном видеоролике. Вторая часть должна повествовать о вашем канале, что можно найти на нем, какие вопросы и проблемы он решает. Естественно, в тексте необходимо употреблять нужные для SEO ключевые слова. Третья часть содержит раздел ссылок. Здесь вы размещаете ссылки на ваши социальные сети, сайты, плейлисты. Вот таким образом строится хорошее качественное описание для вашего видео.
8. Теги в видео. Как сделать правильные теги?
Теги так же, как и описание, необходимо группировать. Вначале вписываем первые 10 тегов, которые описывают данный видеоролик. При этом можно использовать полноценные фразы, которые будут выступать в роли ключевых запросов в том виде, как их вводят люди при поиске информации по вашей тематике. В подборе ключевых фраз вам помогут такие сервисы, как «Планировщик ключевых слов» от Google, который вы найдете в AdWords. Так же вам может помочь Яндекс.Вордстат и другие специальные сервисы. Вторая часть тегов должна содержать высокочастотные запросы, в общем относящиеся к тематике вашего канала. Третья часть – это один или два брендирующих тега, то есть это либо ваше имя либо название канала. Сколько тегов рекомендуется писать? Рекомендуется писать примерно 20 поисковых запросов, но помните, что в поле, куда можно писать теги, помещается всего 500 символов. Исходя из этого, составляйте теги.
9. Нет призывов к действию
Следующий момент, о котором мы поговорим, будут призывы к действию. Это на самом деле важно. Помните, что любое ваше видео является интерактивом, то есть это не просто телевизор с отсутствием обратной связи. Тут есть система взаимодействия со зрителем. У зрителя есть возможность подписаться, значит, его нужно призывать к совершению данного действия, когда это уместно. И это можно делать в конце видео. У зрителя так же есть возможность поставить лайк или дизлайк, поэтому можно просить оценить ваше видео. Хотя в правилах YouTube стоит запрет на просьбы ставить лайки, но многие это делают и никого за это не банят. У зрителей есть возможность добавить видео в избранное, возможность поделиться этим видеороликом. Об этом тоже важно напоминать людям, не упрашивать, а просто говорить, что такая возможность есть в принципе. Необходимо людей мотивировать совершать полезные для вас действия. Так же есть другие возможности интерактива – это аннотации, подсказки, а сейчас ввели еще и опросы в подсказках, то есть вы можете проводить полноценное голосование и для этого надо призывать к действию. Так же важны призывы переходить по аннотациям, смотреть другие ваши видео, писать комментарии. Последнее особенно – общайтесь со зрителями, им это нравится. Комментарии – один из главных факторов ранжирования. Он дает YouTube понять, что зрителю вы интересны, если он комментирует ваше видео. Даже если он дизлайки ставит, значит это уже не равнодушие и для YouTube это уже показатель.
10. Нет аннотаций и подсказок
Многие не используют аннотации и подсказки под предлогами их неэффективности. Но это не так. Я рекомендую вам использовать эти инструменты, но делать это нужно правильно, то есть сочетать с призывами к действию, располагать в правильных местах. Конечно, если вы в начале видео поставите аннотацию «Подпишитесь!», то мало кто подпишется, потому что новым зрителям пока не понятно стоит ли на вас подписываться вообще, ведь они не просмотрели ваше видео. Точно так же дела обстоят с подсказками.
11. Неправильное расположение аннотаций
Теперь поговорим о том, как правильно размещать аннотации на экране. Уместно их соответственно контексту располагать. Кроме того, аннотацию можно засунуть в такую зону, где нажать на нее в принципе невозможно. Например, в самом низу экрана. Никогда не надо располагать аннотации в таких местах, потому что, как я уже сказал, нажать на нее не получится, так ее зритель и закрыть не сможет. Это дико бесит, если честно.
12. Отсутствие закрывающего окна
Теперь о финальном кадре вашего видеоролика. Такое закрывающее окно должно стоять в конце каждого вашего видео. Да, это трудоемко, но это огромная помощь в перелинковке. Люди, которые досмотрели ваше видео, должны видеть специально подготовленный отрезок видео, на котором по принципу «окно в окне» располагаются 2-3 других ваших видео. Сопровождаться это должно призывами к действию смотреть на вашем канале другие ваши ролики с кратким описанием каждого из них. Должна быть кнопка «Подписаться» с аннотацией на подписку.
13. Отсутствие либо неверный график публикации
Я вам рекомендую придерживаться определенного графика размещения ваших видео на канале. Все топовые каналы имеют такой график. Вы можете настроить запланированную публикацию ваших видео, чтобы было проще придерживаться именно такого графика. А то разное может случиться: то интернет просел, то электричество отключили во время загрузки. Четкий график дает понять вашим постоянным зрителям, когда стоит заходить на ваш канал в поисках новинки.
14. Отсутствие тематики канала
Если нет единой тематики, то у вас не будет целевой аудитории. Ваш канал должен быть тематическим. Он должен быть посвящен чему-то определенному. Никогда не делайте из канала сборную солянку из видео роликов различной тематики, качества, особенно не используйте чужие ролики. Так вы не сможете добиться успеха. Двигайтесь в определенном направлении.
15. Отсутствие плейлистов на канале
На вашем канале должны быть плейлисты. Это не только удобство в навигации для ваших зрителей, но и важный инструмент продвижения. Запомните, что плейлисты участвуют в поиске и отображаются в похожих видео. Создавайте плейлисты, думайте об удобстве для ваших зрителей. По возможности старайтесь добавлять в них не менее 10 роликов, чтобы они полноценно участвовали в поиске. Посвящайте плейлисты определенным поисковым запросам, делайте подходящее название, описание, в ролике добавляйте заметки. Тогда все будет нормально.
16. Ключевые слова канала
В дополнительных настройках канала не забудьте указать ключевые слова именно вашего канала. Это должны быть высокочастотные поисковые запросы, которые описывают тематику вашего канала, можно взять основные идеи ваших видеороликов. Эти ключевые слова по мере развития канала можно корректировать в соответствии с направлением вашего развития.
17. Информация «О канале»
Здесь важно обязательно писать текст, не оставлять этот раздел пустым или писать всякую ересь. Самое важное – в первых двух предложениях дать пользователям понимание, о чем ваш канал. Писать нужно максимально конкретно без воды и лирики.
18. Ссылки
Не забудьте так же добавить ссылки в соответствующий раздел. Это могут быть ссылки на ваши страницы в социальных сетях, ссылка на ваш сайт, на пейлисты, на другие ваши или партнерские каналы. В общем все, что посчитаете нужным.
19. Взаимоподписка
Забудьте про это явление и не пользуйтесь этим ни когда. Во-первых, взаимоподписка запрещена правилами YouTube. Во-вторых, это по сути накрутка, это просто набивание подписчиков, которые не будут в последствии проявлять активность на канале. Это ни чего вам не принесет. Вместо взаимоподписок лучше используйте коллаборации и сотрудничество с другими авторами, что принесет обмен аудиторией зрителей.
20. Поиск секретных технологий YouTube
Многие беспрестанно ищут какие-то секретные фишки, которые помогут им сразу набрать 100500 просмотров. Ни каких секретных технологий в YouTube нет. Нужно систематически работать в выбранном направлении, применять рекомендации из данной статьи. Вот увидите, у вас эффективное поэтапное развитие.
21. Нет коллаборации с другими каналами
Многие люди не уделяют внимания коллаборации, сотрудничеству и партнерству. А тем не менее, это важно. Подберите каналы, сопоставимые с вами и взаимодействуйте с ними, чтобы обмениваться аудиторией зрителей. Начните с того, чтобы добавить друг друга в рекомендуемые каналы. Потом вы можете использовать возможности комментирования, ставить лайки друг другу, тогда видео будет отображаться в понравившихся. Вы можете обмениваться плейлистами. Это один из самых важных способов продвижения. Так как на большинстве каналов, особенно находящихся в начале пути или уже добившихся определенных результатов в 10-20 тысяч подписчиков, ниша не занята и их аудитории, скорее всего, не пересекаются. Поэтому можно развиваться наиболее активно.
22. Время публикации видео
Этот пункт по большей части связан с динамикой трафика. Как мы уже говорили, у вас должен быть график публикации. Выбирайте нормальное адекватное время. Если основной целевой аудиторией вашего канала являются взрослые люди, то лучше всего будет публиковать ролики часов в 18:00 – 19:00. Потому что эти люди должны придти с работы, поужинать, а потом они уже смогут смотреть ваши видео. В выходные, наверное, активность будет меньше, потому что они отдыхают.
23. Активность после размещения видео
Пункт также напрямую связан с динамикой трафика. Нельзя думать так, что ролик опубликован – можно идти отдыхать. Нужно максимально привлечь трафик сразу после размещения этого видеоролика. Алгоритмы YouTube считают, что наиболее важный период после публикации видео первые 2 часа и первые 48 часов. За этот период времени нужно показать максимальный нарастающий трафик на данном видеоролике.
Рекомендуется добавить ваш видеоролик во все ваши группы, на ваш сайт, написать там небольшую статью, попросить поместить этот ролик у друзей, договориться с другими каналами, договориться с группами в социальных сетях о публикации видео и сливе на него трафика. Если вы покупали рекламу, то договаривайтесь с автором канала, который будет вас рекламировать, так чтобы он сразу после выхода нового видео рекламировал именно этот ваш видеоролик. Заранее все продумывайте и готовьтесь к этому. Максимально уделяйте внимание комментариям, отвечайте на них. Но о комментариях в следующем пункте.
24. Ответы на комментарии
Это очень весомая составляющая в продвижении, потому что активность в комментариях является важным фактором ранжирования на YouTube. Плюс ответы на комментарии заставляют людей возвращаться на ваше видео. Поэтому старайтесь отвечать на комментарии, старайтесь использовать в ответах ключевые слова, релевантные вашему видео. В самом видеоролике оставляйте призывы к действию, чтобы люди комментировали или отвечали на поставленный вами вопрос. Если всем ответить не можете, устраивайте отдельные выпуски с ответами на вопросы на популярные комментарии.
25. Жадность. Рекламные паузы
У многих каналов есть общая проблема – жадность до рекламы. Все прекрасно понимают, что если рекламы будет больше, то есть шанс больше заработать на таких видеороликах. И некоторые медиасети опрометчиво рекомендуют добавлять рекламы как можно больше, вставляя ее в ролик буквально каждые 5-7 минут. Да, рекламодателям, конечно, хорошо, когда видеоролики используются максимально эффективно для них. Но что подумают ваши зрители, когда реклама будет постоянно перебивать ролик. Зрители просто закроют такой ролик и больше на ваш канал не вернутся. Я считаю, что в ролике длительностью до 30 минут уместно вставлять не более двух рекламных пауз, если продолжительность до часа – не более трех. Помните, что жадность – это путь к бедности. Рекламы нужно добавлять не слишком много, смещайте ее к первой половине видеоролика, когда удержание аудитории выше. А в конце ролика ставить рекламу не целесообразно в принципе.
26. Бессистемность и отсутствие мотивации
Бессистемность в работе и отсутствие мотивации, метания то в одну, то в другую сторону, непонятные публикации видео с перерывами и так далее. Вот такого быть не должно. В таком случае ваша аудитория теряет к вам интерес, потому что вы для них не предсказуемы. Помните, что всегда нужно быть на связи с вашими зрителями и примерно понимать, что вы делаете. Тогда они понимают, что от вас можно ожидать и для них посещение вашего канала становится доброй традицией. Они приходят посмотреть ваше шоу или получить ваши знания – им интересно и понятно. А если в работе есть перерывы или нет четкой темы видео, то зрителям вы будете не интересны в долгой перспективе, они будут про вас забывать. Поэтому важно работать системно, мотивированно и в выбранном направлении.
27. Копирование других авторов (идеи, стиль, темы, источники)
Если посмотреть поисковую выдачу в YouTube по какому-нибудь запросу избитой темы, то увидим кучу идентичных роликов. Зачастую все ролики выглядят одинаково, имеют практически одинаковые названия, но ни один из них не набирает много просмотров. Здесь идет просто копирование, некоторые люди даже с одних сайтов берут тексты и примерно те же самые картинки для слайдшоу. Здесь больше зарабатывает тот, кто вышел в ТОП поиска одним из первых в данной тематике или тот кто внес какую-то новинку.
28. Недостаток фантазии
Это очень выраженная проблема. Важно вносить в любую тему что-то свое, изменять постановку задачи, не копировать чужой опыт (как это делают другие), не брать те же самые источники и стараться как-то выделиться. Можно даже взять популярную тему, которая у других не работает, но вы что-то варьируете, делаете немножко не так – и у вас она может сработать. Поможет в этом эффект новизны, интересное решение, фантазия.
29. Отсутствие веры в себя
Полно примеров, когда человек загорается идеей своего канала на YouTube, начинает его вести. Ведет 2-3 недели – особого результата не видит. Понятно, ведь без финансовых вливаний за три недели с нуля подписчиков и просмотров много не будет. Система еще не развилась, о вас еще не узнали, ваша целевая аудитория еще не сформировалась. Но человек уже начинает задумываться, что что-то оно не работает так, как ему виделось. Мол, работаю три недели, а результата нет. И он бросает, а надо было продолжать и, к примеру, через пару месяцев уже все начало бы налаживаться. Он бы уже реально видел, что он делает, зачем и какой это дает эффект. Это само по себе уже мотивировало бы его работать дальше. Когда люди писали бы комментарии, просили его сделать ролик на определенную тематику, когда после публикации видео сразу шли настоящие живые просмотры – все это воспринималось бы совсем по-другому. Поэтому, если приняли работать в YouTube, работайте, идите до конца, верьте в себя, работайте до результата, не обращайте внимания на хейтеров – они есть всегда и их много.
30. Правильная медиасеть
Если вы хотите, чтобы у вас были надежные партнеры, советники, которые помогут, проконсультируют и решат ваши проблемы, то вам нужна правильная медиасеть. Медиасеть YUDK стремится быть именно такой. Да, она еще небольшая и совсем новенькая, но Денис Коновалов уже на протяжении нескольких лет работает с различными медиасетями. Он хорошо понимает их сильные и слабые стороны, понимает, что многие медиасети живут только на комиссионных и ни чего не делают для владельцев каналов. Они не оказывают им помощь, не стремятся решать возникающие у них проблемы. Это совершенно не правильная стратегия и нужно стараться помогать всем партнерам по мере возможности. Во всяком случае, есть эффективные готовые решения, которые позволяют тем людям, которые стремятся найти ответ и решить проблему, дать нужный ответ и найти решение.
На этом все. Теперь вы знаете больше о типичных ошибках на YouTube. Будем надеяться, что вы их после изучения этой информации совершать не будете. В таком случае ваш канал определенно будет развиваться, а вы сможете выстроить эффективный бизнес и зарабатывать более эффективно. А главное – получать обратную связь, мотивацию и понимать, что то, что вы делаете, на самом деле классно, очень здорово и перспективно. Это людям нужно, нужно вашей целевой аудитории. Желаю вашим каналам успешного развития.